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Überblick

Leading Change at Work

Die Technologie verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten. Wir bei Ricoh sorgen dafür, dass der Wandel positiv für Ihre Teams und Ihr Unternehmen ist. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, um einen nahtlosen Übergang zu einem vollständig digitalen Arbeitsbereich zu gewährleisten.
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seamless digital workspace experience
Digital Workspace

Zugriff von überall

Hybride und mobile Arbeitsformen prägen unsere Zukunft. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz bei der Gestaltung, Integration und Unterstützung Ihrer digitalen Arbeitsumgebung, um das Engagement Ihrer Mitarbeiter:innen zu stärken.
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Business Process Management

Auf Erfolg ausgerichtet

Manuelle Aufgaben müssen Ihre Mitarbeiter:innen nicht länger aufhalten. Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse, damit Ihre Teams mehr leisten können. Wir bieten die Technologie, die Expertise und die Unterstützung, um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu rationalisieren und zu vereinfachen.
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Cloud & Infrastruktur

Cloud & clear

Um den vollen Wert der Cloud auszuschöpfen, braucht man den richtigen Plan und das richtige Team, um ihn umzusetzen. Wir bieten Cloud-Lösungen und Expertise, die Ihre Geschäftsabläufe flexibler, kosteneffizienter und sicherer machen und gleichzeitig Innovationen der nächsten Generation vorantreiben.
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Cybersecurity

Risiken für die IT reduzieren

Internetfähige Geräte schaffen neue Schwachstellen für Cyberangriffe. Wir helfen Ihnen, mit intelligenten Cybersecurity-Diensten und -Lösungen, die auf Ihre Kerngeschäftsprozesse abgestimmt sind, gegen Cyberkriminalität in die Offensive zu gehen.
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Digital Experience

Ein exzellentes Erlebnis der Kundschaft beginnt mit einem erstklassigen Erlebnis Ihrer Belegschaft

Unser hochqualifiziertes Team hilft Ihnen, die Erwartungen Ihrer Kundschaft an jedem Touchpoint zu übertreffen. Wir entwerfen, erstellen, implementieren die richtigen Lösungen und geben Ihrer Belegschaft das, was sie brauchen, um einen überzeugenden, dauerhaften Eindruck zu hinterlassen.
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Graphic Communications

Machen Sie Ihr Geschäft zukunftssicher

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Graphic Communication
Office Produkte und Software

Erstklassige Qualität

Ricoh ist bekannt für hochwertige Drucker und Multifunktionssysteme. Mit einer großen Auswahl in Bezug auf Geschwindigkeit, Größe und Funktionsumfang können Sie die Modelle und Funktionen auswählen, die für Ihre Arbeitsgruppe, Ihr Büro oder Ihr Klassenzimmer am besten geeignet sind.
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Überblick

Eine vielseitige Service- und Supportplattform

Hier finden Sie alles, was Sie an Produkt- und Serviceunterstützung brauchen, an einem Ort. Wir bieten Ihnen Support, Beratung und Lösungen, damit Ihr Unternehmen immer reibungslos funktioniert.
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AV technology and management
Überblick

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Lesen Sie hier unsere News, unsere Produktinnovationen und informieren Sie sich über unsere aktuellen Events.
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News and events from Ricoh
Unser Unternehmen

Wer wir sind und was wir machen

Wir bei Ricoh sind stets bestrebt, unserer Kundschaft mit innovativen Lösungen, Produkten und Services zur Seite zu stehen, die sich an Ihren Geschäftszielen orientieren. Wir sind darauf bedacht, den Wert Ihrer Dienstleistungen und Produkte zu erhöhen. Wir passen uns den sich ändernden Geschäftsbedingungen an.
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über unsere Produkte und Services erfahren möchten oder Informationen zu den von Ihnen bereits genutzten Produkt, Service oder der Verwaltung Ihres Kontos von Ricoh benötigen.
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customer and employee engagement
Überblick

Wir helfen Ihnen, immer einen Schritt voraus zu sein

Entdecken und lesen Sie unsere neuesten Erkenntnisse über die wichtigsten Business Solutions.
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Ricoh Insights - Overview
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Rücknahme & Recycling

Im Interesse des Umweltschutzes ist Ricoh bestrebt, den Einfluss seiner Produkte auf die Umwelt zu jedem Zeitpunkt des Produktlebenszyklusses zu reduzieren. Als Teil unseres Comet Circle™-Programms haben Sie hier die Möglichkeit, Ihre gebrauchten Verbrauchsmaterialien kostenlos recyceln zu lassen. In jedem Fall trägt Ricoh die Entsorgungskosten. Bitte keine Fremdeinheiten über diesen Service entsorgen. Diese müssten wir in Rechnung stellen. Haben Sie Rückfragen zum Rückgabeprogramm? Dann schreiben Sie uns: umweltschutz@ricoh.de

Rücknahme & Recycling

Rücknahme von Altgeräten

Gebrauchte Geräte werden durch unsere Niederlassungen bzw. durch den Fachhandel zurückgenommen und auf Wiederverwendbarkeit hin überprüft. Funktionstüchtige Geräte werden wiederverwendet, nicht funktionstüchtige System werden fachgerecht verwertet. 

Das ElektroG regelt in Deutschland die Rücknahme(pflicht) und Entsorgung von Elektroaltgeräten aus privaten Haushalten und aus anderen Bereichen als privaten Haushalten und setzt eine EU-Richtlinie (DIRECTIVE 2012/19/EC, WEEE) um. 

Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist auf die Pflicht des Endnutzers hin, diese Altgeräte ausschließlich einer getrennten Erfassung zuzuführen und nicht über den unsortierten Siedlungsabfall zu entsorgen. 

Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, sind vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle vom Altgerät durch den Endnutzer zerstörungsfrei zu trennen. 

Die Löschung personenbezogener Daten auf zu entsorgenden Altgeräten obliegt der Eigenverantwortung des Endnutzers. 

Private Endverbraucher können gebrauchte elektrische und elektronische Geräte an den kommunalen Sammelstellen kostenfrei abgeben. Für den nicht-privaten Endnutzer können durch den Transport und die fachgerechte Entsorgung/ Wiederverwertung von Altgeräten Kosten anfallen. Bitte wählen Sie für die Anmeldung einer Rückgabe von Altgeräten nicht-privater Anfallstellen Ihren Fachhändler oder eine Ricoh Niederlassung aus: https://www.ricoh.de/kontakt/wo-kann-ich-ricoh-produkte-kaufen/ Die RICOH DEUTSCHLAND GMBH gilt gemäß ElektroG als Hersteller und ist als solcher bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (EAR) registriert. Unsere Registrierungsnummer lautet: WEEE-Reg.-Nr. DE 28769845.

Information für Recyclingunternehmen (gem. Artikel 15 WEEE bzw. §28 ElektroG)

In Übereinstimmung mit den Anforderungen der WEEE-Richtlinie und dem ElektroG stellen wir detailliertere Informationen und Antworten auf Fragen zur Demontage von Ricoh-Produkten über unsere Recycling Datenbank zur Verfügung.


Rücknahme von Verbrauchsmaterialien

Ricoh hat ein freiwilliges Rücknahme- und Recyclingprogramm ins Leben gerufen, das zahlreiche europäische Länder abdeckt. Über den nachfolgenden Button gelangen Sie zur Resource Smart Return Seite.

Sämtliche Materialien (Tonerkartuschen, Verschleiß- und Ersatzteile, OPC-Trommeln etc.) kommen in unserem National Green Center an. Dort wird geprüft, ob die Verbrauchsmaterialien einer Wiederverwendung zugeführt werden können. Alle verwertbaren Kartuschen und Einheiten werden in unsere europäischen Fabriken in England und Frankreich zur Aufarbeitung geschickt. Sie dienen als wertvolle Ressource für die Produktion von neuen Tonerkartuschen und Austauscheinheiten. Die Fraktionen, die nicht für eine komplette Aufarbeitung in Frage kommen, werden weiter in die verwertbaren Bestandteile getrennt und einer stofflichen oder mindestens einer energetischen Verwertung zugeführt.

Rückgabe von unbenutzter Neuware

Bitte senden Sie uns eine kurze Mail an die Adresse recycling@service.ricoh.de mit folgenden Informationen:
  • Betreff: Zusendung eines/mehrerer Versandscheine für „unbenutzte Neuware“
  • Email-Adresse des Versenders (Versandschein wird per E-Mail zugestellt.)
  • Anschrift der Versandadresse (Ansprechpartner mit Vor- und Nachnamen, Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer)
  • Anzahl der benötigten Versandscheine, wobei mehrere Pakete zu einem Versandstück (max. 30 kg und 419 cm Gesamtgröße) zusammengefasst werden können. 


Rücknahme von Verpackungsmaterial

Die bei uns eingesetzten Verpackungen dienen vor allem dem Transportschutz. Die eingesetzten Materialien sind zu 100% recyclingfähig und entsprechend gekennzeichnet. Die Kartonagen bestehen überwiegend aus Recyclingmaterialien. Es ist unser Ziel, nur so viel Verpackung zu verwenden wie notwendig und die Rückführung aller Verpackungen, die von Ricoh in den Markt gebracht wurden, auf ökologisch sinnvolle Weise zu verwerten. Transportverpackungen werden bei Auslieferung direkt zurückgenommen und der Verwertung zugeführt.

Zentrale Stelle Verpackungsregister - Registrierung Verkaufsverpackungen

Europaweit gilt für Verpackungen, dass der Hersteller eines Produkts auch für die Verpackung die Produktverantwortung im Sinne von Vermeidung, Wiederverwendung und Verwertung übernimmt. Die Umsetzung in Deutschland erfolgt über das Verpackungsgesetz (VerpackG). Die Zentrale Stelle Verpackungsregister übernimmt in diesem Zusammenhang die Aufgabe, die Produktverantwortlichen zu registrieren und damit öffentlich zu machen und über weitere Aufgaben (z. B. Datenmeldung) für Transparenz und Rechtsklarheit zu sorgen.

 

Unsere Registrierungsnummer lautet: DE2454315533218. 



Online-Rückgabe

Auf unserer Resource Smart Return Seite www.ricoh-return.com können Sie gebrauchte originale Ricoh-Materialien kostenlos zurückgeben.

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