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Kundenspezifische Lösungen für kleine Unternehmen

Ein erstklassiges Kundenerlebnis ist ein Muss, wenn man sich als kleines Unternehmen von der Menge abheben will.
Durch eine Zusammenarbeit mit Ricoh können Sie neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen, die Kundentreue steigern und Ihren Kundenservice verbessern. Unsere Lösungen helfen Ihnen, den virtuellen Vertrieb (Virtual Selling) zu unterstützen, Daten sicher zu verwahren, Abläufe zu rationalisieren und Verschwendung zu vermeiden.

Vorteile einer verbesserten Kundenerfahrung

  • Attraktivität für den Kunden

    Attraktivität für den Kunden

    Durch eine optimale Nutzung der Virtual-Selling-Tools können Sie neue Kunden gewinnen und die Kundenbindung stärken. Stellen Sie Ihren Teams digitale Tools zur Verfügung, die ihnen unterschiedliche Möglichkeiten bieten, untereinander und mit den Kunden in Kontakt zu bleiben.

  • Besserer Kundenservice

    Besserer Kundenservice

    Mit den richtigen Tools können Ihre Teams einen hervorragenden Kundenservice bieten. Dadurch wird jede Kundeninteraktion zu einer Chance um Beziehungen aufzubauen und um die Grundlage für langfristigen Erfolg zu legen.

  • Vernetzung und Kontakte

    Vernetzung und Kontakte

    Erweitern Sie Ihre Marketingaktivitäten, verbessern Sie Ihre Chancen im virtuellen Vertrieb und bieten Sie Ihren Teams neue Arbeitsformen. Erreichen Sie mit einer Videoplattform, Videoübertragung, Streaming oder Aufzeichnungen größere Zielgruppen.


Online-Kundengespräche

Online-Kundengespräche

Mit unseren flexiblen Konferenz- und Collaboration-Tools können Sie Kontakte zu Kunden herstellen und mit ihnen interagieren.


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