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Kundenspezifische Lösungen für Großunternehmen

Kundenerfahrung ist heute wichtiger denn je. Um Kunden zu gewinnen, müssen sich Unternehmen klar zu ihren Werten bekennen und Führungsqualitäten zeigen.

Mit den digitalen Services von Ricoh können Unternehmen ihre Digitalisierung beschleunigen, um neue Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Von Daten und Analysen zur Identifizierung neuer Chancen über Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung bis hin zu Tools zur Prozessautomatisierung unterstützt Ricoh das Wachstum seiner Kunden entsprechend den konkreten Anforderungen des jeweiligen Unternehmens.

Vorteile einer verbesserten Kundenerfahrung

  • Identifizierung neuer Geschäftschancen

    Identifizierung neuer Geschäftschancen

    Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit digitalen Tools und bieten Sie Ihnen eine persönlichere und verlässlichere Benutzererfahrung. Erschließen Sie neue Möglichkeiten zur Interaktion und pflegen Sie den Kontakt mit Ihren Kunden, indem Sie auf ihre Präferenzen eingehen.

  • Verbesserte Betriebsabläufe

    Verbesserte Betriebsabläufe

    Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Vertriebs- und Serviceabläufe und zur Reduzierung der Betriebskosten. Durch Lösungen zur Prozessautomatisierung und Managed Services unterstützen wir Ihre Vertriebs- und Serviceorganisation dabei, den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren, die Servicequalität zu erhöhen und Ihren Kunden Mehrwert zu bieten.

  • Einheitlich agierende Vertriebsteams

    Einheitlich agierende Vertriebsteams

    Sorgen Sie dafür, dass Ihr dezentrales Vertriebsteam rund um die Uhr eine gleichmäßige Servicequalität bietet. Statten Sie Ihren Vertrieb mit Tools aus, die immer einen hervorragenden Kundenservice ermöglichen.


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