Nutzungsbedingungen Ricoh Smart Integration Cloud Service

Nutzungsbedingungen Ricoh Smart Integration Cloud Service

DIE FOLGENDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN STELLEN EINE RECHTLICHE VEREINBARUNG ZWISCHEN JEDER NATÜRLICHEN UND/ODER JURISTISCHEN PERSON (KEIN VERBRAUCHER), DIE DEN DIENST VERWENDEN ("SIE" ODER "KUNDE"), UND DER RICOH COMPANY, RICOH-TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER AUTORISIERTEN VERTRIEBSPARTNERN DAR. MIT EINEM ANTRAGSFORMULAR FÜR DEN NACHSTEHEND DEFINIERTEN SERVICE BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN DES DIENSTES GELESEN HABEN, MIT ALLEN BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN DIESES VERTRAGES ÜBEREINSTIMMEN UND SICH EINVERSTANDEN ERKLÄREN, VERTRAGSPARTNER ZU WERDEN. WENN SIE NICHT MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, IST RICOH NICHT BEREIT, SIE ZUR NUTZUNG DER SOFTWARE ZU BERECHTIGEN UND SIE MÜSSEN DIE INSTALLATION ABBRECHEN UND ALLE BEGLEITENDEN DOKUMENTATIONEN AN RICOH ZURÜCKGEBEN.

1. Zweck

Diese Nutzungsbedingungen legen die Bedingungen bezüglich RICOH`s Cloud - Service namens „Ricoh Smart Integration“ ("Service" oder "Cloud Service") fest, die es Ihnen ermöglichen, an bestimmten Multifunktionssystemen von Ricoh („RICOH MFPs“), bestimmte Daten auf von RICOH oder Dritten bereitgestellte Cloud-Speicher hochzuladen, wie genauer beschrieben in weiteren Dokument(en) die von RICOH auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Der Dienst wird, in Übereinstimmung mit Ihnen und einer RICOH Vertriebsorganisation oder einem autorisierten Vertriebspartner („Ricoh“ oder „Partner“), mit einem Vertrag geschlossen und wird Ihnen von Ihrem Partner in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen zur Verfügung gestellt. Der Vertrag und diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen einen Teil des Vertrags zwischen Ihnen und Ihrem Partner.

2. Service

2.1 Der Service kann Telefon- und Online-Support gemäß des geschlossenen Vertrages umfassen. Jeglicher Vor-Ort-Support wird nicht in den Service aufgenommen und kann von Ihnen gegen Zahlung zusätzlicher Gebühren bereitgestellt werden.

2.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Service so gestaltet ist, dass er auf der von RICOH bereitgestellten Portalseite betrieben wird und dass Sie die in Abschnitt 17 beschriebenen Kontoinformationen bereitstellen und den Registrierungsprozess der Portalseite, in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die für die Portalseite zur Verfügung gestellt werden und die aktuellste Version dieser Nutzungsbedingungen enthalten kann, abschließen.

2.3 RICOH unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Service 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung steht und versucht, wenn möglich, Wartungsarbeiten außerhalb der Stoßzeiten durchzuführen. Jedoch kann der Zugriff auf und die Nutzung des Dienstes für unbestimmte Dauer aus unvorhersehbaren Gründen (z.B. Stromausfällen, Systemfehlern, Probleme, die mit der Verwendung von Internet- und elektronischen Kommunikationsdiensten zusammenhängen, Ausfälle von RICOHs oder Service Providern seiner Drittanbieter (einschließlich Telekommunikation, Hosting und Stromanbieter)) eingeschränkt oder auch vollständig unmöglich sein, Ferner ist RICOH berechtigt, ohne jegliche Haftung, den Zugriff auf den Dienst jederzeit auszusetzen oder zu beschränken: ( i ) für geplante Wartungszeiten, um RICOH Wartungsarbeiten durchführen zu lassen oder Änderungen am Service vornehmen zu können oder (ii) im Falle eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines anderen Angriffs auf den Service oder ein anderes Ereignis, das, nach alleinigem Ermessen von RICOH, ein Risiko für den Service, für RICOH oder für RICOH`s Kunden darstellt, wenn der Service nicht ausgesetzt würde. RICOH wird angemessene Schritte unternehmen, um solche Unterbrechungen, innerhalb der angemessenen Kontrolle von RICOH, zu verhindern. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS RICOH NICHT FÜR UNTERBRECHUNGEN, AUSFÄLLE, NICHTVERFÜGBARKEIT ODER AUSSETZUNG DES DIENSTES HAFTBAR IST.

3. Auftrag

3.1 Die Auftragserteilung des Service erfolgt anhand eines Vertrages zwischen Ihnen und Ihrem Partner. Sobald Ihre Bestellung von Ihrem Partner akzeptiert wurde, erkennen Sie an, dass Ihre Bestellung gemäß der Nutzungsvereinbarung und der Erbringung der Dienstleistung durch Ihren Partner im Rahmen dieser Vereinbarung davon abhängig ist, dass Sie alle Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren und anfallende Gebühren im Zusammenhang mit dem Service von Ihnen bezahlt werden. Sie erkennen außerdem an, dass dieser Vertrag und alle nachfolgenden Bestellungen nur zwischen Ihnen und Ihrem Partner geschlossen werden und dass keine andere Ricoh Vertriebsorganisation oder autorisierter Vertriebspartner für die Erbringung der Dienstleistung oder damit zusammenhängender Dienstleistungen haftbar gemacht werden kann. Im Vertrag werden die RICOH-MFPs und ihre Standorte benannt, die von dieser Vereinbarung abgedeckt werden sollen, und benennen einen oder mehrere Mitarbeiter als Administrator des Service ("Administrator"). Das detaillierte Bestellverfahren für den Service wird im Vertrag angegeben.

3.2 Innerhalb einer angemessenen Zeit nach Eingang der Bestellung wird Ihr Partner die Bestellung prüfen und die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen bestätigen und ein Dokument ausstellen, das die Annahme der Bestellung bestätigt.

4. ID und Passwort des Dienstes

4.1 Nach Erhalt der Auftragsbestätigung, wird RICOH, falls erforderlich, selbst oder durch einen anderen benannten Dritten eine Administrator-ID und ein Administrator-Passwort für die Nutzung des Service ausstellen und an den Administrator per Email senden.

4.2 Zur Nutzung des Dienstes durch Ihre Angestellten, wird eine Benutzer-ID vom Administrator erstellt und Ihre Mitarbeiter müssen diese bestätigen und ein Passwort vergeben. Sie sind allein verantwortlich für die Auswahl der Benutzer des Dienstes (zusammenfassend "Benutzer") und die Zuordnung von Benutzer-IDs und Passwörter an Ihre Mitarbeiter, die den Service als Benutzer nutzen und solche IDs und Passwörter kontrollieren oder andere Zugangskontrollen. Sie sind für den Zugriff oder die Nutzung des Dienstes durch die Benutzer verantwortlich. Darüber hinaus müssen Sie alle Benutzer dazu veranlassen, alle Bedingungen dieser Vereinbarung einzuhalten und ihnen gegebenenfalls eine Kopie zur Verfügung stellen. Für die Verarbeitung, Verwaltung, Löschung etc. der Daten, welche die Mitarbeiter an den Administrator senden, ist allein der Administrator verantwortlich. RICOH ist zu keinem Zeitpunkt für diese Daten in Verantwortung zu ziehen.

5. Vorbereitung des Service

5.1 Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Einrichtung und Nutzung des Service bestimmten Bedingungen unterliegt:
- das Herunterladen von der von RICOH bezeichneten Website und die Installation des/der Anwendungsprogramme(s) ("Anwendungsprogramm") auf bestimmten RICOH-MFPs, die in der Bestellung gemäß den von Ihnen und Ihrem Partner zu vereinbarenden Bedingungen identifiziert wurden
- Sie stimmen zu, dass Ihr Zugriff auf den Service auf diesen RICOH MFPs für die Dauer des Vertrages gültig sein wird, solange Sie die Rechte zur Nutzung der RICOH MFPs besitzen. Insbesondere, wenn Ihr Zugang zu dem Service mit gemieteten RICOH MFPs verbunden ist, endet Ihr Zugang zu dem Service für diese RICOH MFPs nach Ablauf des entsprechenden Mietvertrags der RICOH MFPs , sofern in der Anwendungsvereinbarung nichts anderes vereinbart wurde.

5.2 Das Anwendungsprogramm bleibt jederzeit geistiges Eigentum von RICOH (definiert in Abschnitt 11.1 dieser Vereinbarung), und Sie müssen das Anwendungsprogramm in Übereinstimmung mit den in diesem Dokument festgelegten Einschränkungen in Bezug auf die geistigen Eigentumsrechte von RICOH verwenden. 5.3 Für die Nutzung des Dienstes ist jeder Anwender auf eigene Kosten und Verantwortung zuständig, jegliche Informationen, Software, Geräte und / oder andere für den Dienst erforderlichen Geräte, wie von RICOH bezeichnet (zusammen " Geräte " genannt) einzurichten. 5.4 Sie müssen alle Bedingungen einhalten, die für die Geräte gelten, die von RICOH oder einem Dritten auferlegt oder verlangt werden, einschließlich, ohne Einschränkung, eines Lizenzvertrages, den Sie und ein Dritter abgeschlossen haben.

6. Gebühren

6.1 Um den Service nutzen zu können, müssen Sie alle vertraglich vereinbarten Gebühren, innerhalb der vertraglich vereinbarten Zahlungsbedingungen, begleichen. Nichtzahlung der Gebühren führt zur Aussetzung des Zugangs oder zur Kündigung des Vertrages und Löschung Ihres Zugangs.

6.2 Zusätzlich zu den entsprechenden Gebühren sind Sie verantwortlich und erklären sich damit einverstanden, alle Steuern, Abgaben, Gebühren und behördlichen Gebühren jeglicher Art zu zahlen, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung oder Nutzung der Dienste erhoben werden oder in Zukunft erhoben werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale, regionale, staatliche, bundesstaatliche oder ausländische Steuern einschließlich Mehrwertsteuer, Verkauf, Zölle, Verwendung, Privilegien, Verbrauchsteuern, Bruttoeinnahmen von Versorgungsunternehmen, Telekommunikation, Internet, öffentliche Versorgungsunternehmen oder andere ähnliche Bewertungen.

6.3 Zusätzlich zu den Gebühren für den Service, sind Sie für etwaige Gebühren und Entgelte verantwortlich, die mit der Nutzung und dem Betrieb Ihrer mobilen Geräte und PCs verbunden sind, wie z. B. Kosten für Mitteilungsdienste und Telefonie, sowie die Kosten für Internet Zugang.

7. Laufzeit

Diese Bedingungen treten ab dem Tag in Kraft, an dem Ihre Bestellung durch Ihren Partner akzeptiert wird. Sofern Sie nicht gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung oder den Vertragsbedingungen kündigen, sind Sie berechtigt den Service, innerhalb des Vertragszeitraums, zu nutzen, vorbehaltlich der Zahlung der entsprechenden Gebühren.

8. Lizenz zur Nutzung des Service

8.1 Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, gewährt RICOH Ihnen hiermit eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff und die Nutzung des Service auf RICOH MFPs für die Vertragslaufzeit und erlaubt den Nutzern die Nutzung der Services ausschließlich zu eigenen Geschäftszwecken und nicht zu Zwecken der weiteren Verbreitung oder des Weiterverkaufs. Diese Bedingungen dienen nicht dazu Eigentums-, Titel- oder Schutzrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum des Service an Sie zu übertragen. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich hierunter gewährt werden, sind RICOH vorbehalten und/ oder seiner Lizenzgeber. RICOH gewährleistet, dass Ricoh das Recht hat, Ihnen die Nutzung des Dienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu gestatten.

8.2 RICOH behält sich das Recht vor, Features oder Funktionen des Dienstes zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen oder um Fixes, Verbesserungen, Updates und Upgrades dafür bereitzustellen und Sie nach eigenem Ermessen jederzeit ohne Vorankündigung und ohne jegliche Haftung auf neue Versionen des Dienstes umzustellen. RICOH ist jedoch nicht verpflichtet solche Fixes, Verbesserungen, Änderungen, Korrekturen, Updates oder Upgrades zur Verfügung zu stellen.

8.3 Sie verpflichten sich, die Nutzung des Service zu überwachen und zu kontrollieren und sicherzustellen, dass der Service von Ihren Mitarbeitern (Nutzern) in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung genutzt wird. Wenn ein Nutzer, der den Service nutzt, gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt, stimmen Sie zu, RICOH gegenüber gemäß dieser Vereinbarung haftbar zu sein, als ob der betreffende Verstoß von Ihnen begangen wurde und stimmen zu, Schaden von RICOH und seinen Partnern abzuhalten (wie in Abschnitt 14 definiert), sowie Verluste oder Kosten, die durch eine solche Verletzung und jeglichen Service Missbrauch (wie in Abschnitt 9 definiert) entstehen.

9. Missbrauch des Service

Sie stimmen zu und vereinbaren, dass weder Sie noch einer Ihrer Benutzer den Service gesetzwidrig nutzt. Ohne Einschränkung des Vorangegangenen, garantieren Sie, dass weder Sie noch die Benutzer den Service nutzen werden; (i) um Inhalte oder Material zu verbreiten, die körperliche Verletzung, Bedrohung, Missbrauch, Belästigung, Folter, Diffamierung, Vulgarismus, Obszönität, Pornografie, Beleidigung oder anderweitig nach geltendem Recht oder Gemeinschaftsstandards unzulässige Inhalte und Material, zu verbreiten. (ii) zur Verbreitung von Softwareviren oder anderen Computercodes, -dateien oder -programmen, die die Funktionalität von Computersoftware, -hardware oder Telekommunikationsgeräten beeinträchtigen, unterbrechen, zerstören oder einschränken können; (iii) um irgendwelche Daten oder Dateien hochzuladen, zu übertragen oder zu posten für deren Übertragung Sie nicht berechtigt sind, oder die die Rechte an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechte oder das Recht auf Öffentlichkeit oder Privatsphäre eines Dritten oder die geltenden Datenschutzbestimmungen verletzen würden; (iv) um unerwünschte oder nicht genehmigte Werbung, Werbematerialien, Junk-Mails, Spam, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder andere Formen von Duplikaten oder unerbetenen Nachrichten, ob kommerziell oder anderweitig, zu versenden; (v) den Service in einer Weise zu nutzen, die es Ihnen ermöglicht, jegliche Verpflichtung zur Zahlung des Services zu vermeiden oder auf andere Weise den Service oder die mit dem Betrieb des Servers verbundenen Server oder Netzwerke zu belasten oder zu überlasten; (vi) um unautorisierten Zugriff auf den Service zu erlangen oder auf einen anderen Benutzer zuzugreifen (oder zu versuchen zuzugreifen) durch Passwort-Mining oder andere Mittel; (vii) um Peinlichkeiten oder Notlagen zu verursachen oder zu bedrohen, zu belästigen oder in die Privatsphäre Dritter einzudringen; oder (viii) in einer Weise zu nutzen, die illegal ist oder gegen lokale, staatliche, nationale oder ausländische Gesetze, Verordnungen, Regeln oder Vorschriften verstößt (zusammenfassend als " Servicemissbrauch " bezeichnet). Sie tragen die alleinige Verantwortung für Schäden, die einer Partei, infolge eines Missbrauchs des Services durch Sie oder einen Benutzer, entstehen.

10. Sicherheit

Der Service nutzt einen öffentlichen Internetzugriff und Drittanbieter-Netzwerke, und Sie erkennen an, dass kein Anbieter das Eindringen oder Abhören von Daten verhindern oder die Sicherheit der übermittelten Informationen garantieren kann, die über das Internet oder auf Remote-Servern verwaltet werden. Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer eigenen Netzwerke und Computer und Daten im Allgemeinen verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Auswahl und Wartung von Antiviren-, Sicherheits- oder Betrugspräventionstechnologien und deren Konfigurationen, die Sie für notwendig halten.

11. Besitz an geistigem Eigentum; Restriktionen

11.1 Sie bestätigen und stimmen zu, dass der Service und seine relevanten Programme (einschließlich Anwendungsprogramme) vertrauliche und geschützte Informationen und Technologien von RICOH und/ oder seine Lizenzgeber verwenden und enthalten und Geschäftsgeheimnisse und geistiges Eigentum von RICOH und/ oder seinen Lizenzgebern, die durch Urheberrechte und andere Gesetze sowie durch internationale Vertragsbestimmungen geschützt sind, umfassen. Ihre Rechte im Service und seine relevanten Programme sind auf diejenigen Lizenzrechte beschränkt, die unter diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich gewährt werden und RICOH und/ oder seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, die hierin nicht ausdrücklich gewährt werden. Ohne das Vorhergehende einzuschränken, und in Bezug auf den Service und seine relevanten Programme, RICOH und / oder seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Interessen an: (i) allen Programmen und Firmware-Codes (Quelle und Objekt), Funktionalität, Technologie, System- oder Netzwerkarchitektur, Datenbanken, Tools, Berichte, Benutzerschnittstellen, URLs und Domänennamen und alle Änderungen daran; (ii) alle Marken (einschließlich Logos, Slogans, Handelsnamen und Dienstleistungsmarken), (iii) alle Geschäftsgeheimnisse, Ideen, Erfindungen, Patente, Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum in Bezug darauf; (iv) alle Bewertungen, Kommentare, Ideen und Vorschläge von Ihnen, selbst wenn diese in nachfolgenden Versionen enthalten sind, und (v) jegliche Modifikationen oder abgeleitete Werke, die aus oder zu irgendwelchen der vorstehenden entwickelt wurden, insbesondere einschließlich irgendwelcher Personalisierungen, Änderungen oder Anpassungen am Service für Ihre Verwendung (zusammengefasst "RICOH 's Rechte an geistigem Eigentum"). Sie stimmen zu, die geistigen Eigentumsrechte von RICOH streng vertraulich zu behandeln, zu schützen und zu erhalten und geben die geistigen Eigentumsrechte von RICOH nicht an Dritte weiter. Weiterhin wird kein Recht, Titel oder Interesse an Marken, Dienstleistungsmarken oder Handelsnamen von RICOH und/ oder seinen Lizenzgebern durch diese Nutzungsbedingungen gewährt. In keinem Fall dürfen Sie Urheberrechtsvermerke, Markenhinweise und/ oder Eigentumshinweise verändern oder entfernen, die im Service enthalten oder vermerkt sind. Die Lizenzgeber von RICOH sind Drittbegünstigte der Bestimmungen dieser Vereinbarung in Bezug auf das geistige Eigentum des Lizenzgebers, das in den Dienst aufgenommen wurde.

11.2 Sie stimmen zu keine Modifikationen, Änderungen oder abgeleiteten Werke zu schaffen, die auf allen oder einem Teil des geistigen Eigentums von RICOH basieren und, soweit gesetzlich zulässig, den Quellcode RICOH`s geistigen Eigentums nicht zu kopieren, zu rekonstruieren, zu dekompilieren, zu zerlegen oder auf andere Weise zu versuchen nachzustellen. Sie stimmen zu, die Rechte an RICOH`s geistigem Eigentum für keinen anderen als den hierin beschriebenen Zweck zu verwenden oder die Kapazität eines Arbeitsplatzes, Servers oder ähnlicher Datenträger oder Nutzungsbeschränkungen nicht zu überschreiten. Sie dürfen den Service weder weiterverkaufen, vermieten, verleasen, vertreiben, als Dienstleistung anbieten, für das Timesharing zur Verfügung stellen, auf einer Servicebüro-Basis zur Verfügung stellen oder auf andere Weise den Service, oder RICOH`s geistiges Eigentum in Gänze oder teilweise, für Dritte zur Verfügung stellen (ob gegen Gebühr oder anderweitig). Sie müssen Ihre Mitarbeiter und Vertreter, die Zugang zu dem Service haben, über die Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung, einschließlich der darin enthaltenen Einschränkungen, informieren und sicherstellen, dass alle Bestimmungen eingehalten werden.

11.3 Sie erkennen an, dass RICOH Ihnen bestimmte Websites und Dienstleistungen von Drittanbietern (zusammen „Third Party Services“) bereitstellen wird. Wenn Sie Funktionen auswählen, die Verbindung zu oder die Nutzung von Services Dritter ermöglichen, ist es Ihre alleinige Verantwortung, ein Konto bei diesem Drittanbieter zu erhalten, und alle Gebühren oder Abgaben zu zahlen, die mit der Nutzung derselben einhergehen. Ferner, soll die Verwendung des Dienstes des Drittanbieters den Nutzungsbedingungen und Verträgen des Drittanbieters unterliegen, denen Sie zustimmen müssen, bevor Sie auf sie zugreifen können. RICOH fördert, unterstützt und übernimmt keine Verantwortung für Dienstleistungen von Drittanbietern. Ricoh übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für Dienstleistungen Dritter. Da RICOH keine Kontrolle über die Drittanbieterdienste hat, stimmen Sie zu, dass die Nutzung dieser Drittanbieterdienste auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, und stimmen zu, dass RICOH nicht für Verluste oder Schäden haftbar ist, die durch die Nutzung dieser Drittanbieterdienste entstehen. Alle Dienstleistungen Dritter werden von RICOH OHNE UNTERSTÜTZUNG "OHNE GEWÄHRLEISTUNG UND OHNE IRGENDEINE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE BEREITGESTELLT.

11.4 Bei Beendigung dieses Abkommens (gleich aus welchem Grund), wird Ihr Zugang deaktiviert und Sie werden nicht mehr in der Lage sein, den Service zu nutzen.

12. Außerordentliche Kündigung

12.1 RICOH hat das Recht, dieses Abkommen zu beenden, wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt: (i) die fristgerechte Zahlung, wie im Vertrag festgehalten, nicht erfolgt und auch nach einer Frist von zehn (10) Tagen, nach schriftlicher Aufforderung, keine Zahlung eingegangen ist; (ii) Sie einen Antrag auf Insolvenz stellen oder in Insolvenz gehen, oder ein Insolvenzantrag gegen Sie eingereicht wird und von diesem nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen abgelassen wird, oder Sie zahlungsunfähig werden oder eine Abtretung zugunsten von Gläubigern oder eine Vereinbarung nach der Insolvenzordnung vornehmen, oder ein Insolvenzverwalter für Sie oder Ihr Geschäft bestellt wird; oder (iii) Sie es versäumen, eine Auflage, Gewährleistung, Zusicherung oder Verpflichtung gemäß dieser Vereinbarung zu erfüllen oder diese verletzen und dieses Versäumnis vierzehn (14) Tage nach schriftlicher Aufforderung noch Bestand hat. Da die Nutzung des Service mit der Nutzung vertraglich definierter RICOH MFPs einhergeht, endet das Nutzungsrecht des Service umgehend, sollte, egal aus welchem Grunde, das Recht zur Nutzung der RICOH MFPs erlöschen, sofern nicht anders mit RICOH vereinbart. 12.2 Zusätzlich zu allen anderen Rechten, die RICOH im Rahmen dieses Vertrags hat, kann RICOH nach schriftlicher Mitteilung und Gelegenheit zur Behebung Ihren Zugang zum Dienst für jeden Fall aussetzen, der RICOH andernfalls die Kündigung dieses Vertrags ermöglichen würde, oder bei Missbrauch des Service. Darüber hinaus kann RICOH im Falle von auftretenden Umständen nach eigenem Ermessen den Zugang zum Portal oder dessen Nutzung ohne Vorankündigung aus einem der folgenden Gründe aussetzen, verweigern oder blockieren: (i) um einem Gesetz, einer Verordnung, einem Gerichtsbeschluss oder einer anderen behördlichen Aufforderung oder Anordnung nachzukommen, die ein sofortiges Handeln erfordert; (ii) um Störungen, Schäden oder Beeinträchtigungen des Dienstes zu vermeiden; (iii) um einen Zustand zu beseitigen, der möglicherweise schädlich für RICOH oder andere Benutzer ist, oder (iv) wenn der Service in einer Weise genutzt wird, die RICOH einer gesetzlichen Haftung aussetzen kann. Wenn RICOH nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass Ihre Handlungen oder Unterlassungen als krimineller Natur angesehen werden können, kann RICOH Ihre Kontoinformationen, einschließlich und ohne Einschränkung aller personenbezogenen Daten, an die zuständigen Behörden zur Ermittlung und Verfolgung weiterleiten. 12.3 RICOH kann die Bereitstellung des Dienstes (ganz oder teilweise) einstellen und/oder diesen Vertrag aus Gründen der Zweckmäßigkeit jederzeit kündigen, nachdem es Ihnen mindestens dreißig (30) Kalendertage im Voraus schriftlich mitgeteilt und den nicht genutzten Teil der jährlichen Servicegebühr für die verbleibende Laufzeit des Dienstes erstattet hat. 12.4 Wenn RICOH diesen Vertrag aus irgendeinem Grund kündigt, gilt Folgendes (i) Sie bleiben für alle Gebühren und Verpflichtungen verantwortlich, die bis zum Wirksamwerden der Kündigung in Bezug auf den Service anfallen; (ii) alle Lizenzen und Rechte zur Nutzung des Dienstes erlöschen; (iii) Sie sind verpflichtet, die geistigen Eigentumsrechte von RICOH und alle für den Service relevanten Programme unverzüglich von Ricoh MFPs, allen mobilen Geräten oder Computern zu entfernen, auf denen sie möglicherweise installiert wurden; und (iv) sofern nicht anders angegeben, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren, die Sie im Rahmen dieser Nutzungsvereinbarung oder des Vertrages bezahlt haben. Keine der Parteien haftet der anderen Partei gegenüber für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, indirekte oder Folgeschäden oder -kosten, Verluste aus unerfüllten Verträgen oder Verluste einer Verpflichtung oder Investition, die im Vertrauen auf diese Vereinbarung oder die Zusicherungen der Parteien, die sich aus der Beendigung dieser Vereinbarung oder dem Verlust von Daten, Netzwerkausfallzeiten ergeben. Die Bestimmungen dieser Vereinbarung, die erforderlich sind, um ihre Absicht und ihren Zweck zu verwirklichen, gelten auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung. 12.5 Sie erkennen an, dass ein Verstoß gegen die Beschränkung der Nutzung des Dienstes, die unbefugte Nutzung des Dienstes, der relevanten Programme oder der Rechte an geistigem Eigentum von RICOH oder die Verletzung der Vertraulichkeit zu einer irreparablen Verletzung von RICOH führen würde, für die Rechtsmittel unzureichend wären. Dementsprechend kann RICOH bei einem Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit im Zusammenhang mit einem Verstoß oder einer angeblichen Verletzung der Bestimmungen dieser Vereinbarung sofortige Unterlassungs- oder andere angemessene Rechtsbehelfe einlegen, ohne dass eine Anleihe oder ein anderes Unternehmen gestellt wird. Die Ausübung eines Rechts oder Rechtsmittels durch RICOH gilt nicht als Wahl von Rechtsmitteln oder als Verzicht oder Verzicht auf das Recht von RICOH, andere Rechtsmittel nach diesem Recht oder nach Gesetz oder Billigkeit auszuüben.

13. Haftungsausschluss und Schadensbegrenzung

13.1 Sie stimmen zu, dass mit einer Internetverbindung Risiken verbunden sind, die zum Verlust Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre führen können. 13.2 DER DIENST, DIE RELEVANTEN PROGRAMME UND ALLE DAMIT VERBUNDENEN DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN UND GESETZLICHEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, WERDEN AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT. RICOH LEHNT IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE SICHERHEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, BETRIEBSZEIT, VERFÜGBARKEIT, AKTUALITÄT UND ERBRINGUNG DER DIENSTE AB. RICOH GARANTIERT NICHT, DASS DIE VON DEN DIENSTEN AUSGEFÜHRTEN FUNKTIONEN SICHER, PRIVAT, UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SIND, DASS DIE SERVER, DIE SIE UNTERSTÜTZEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND ODER DASS DIE DIENSTE IN VERBINDUNG MIT EINEM ANDEREN PRODUKT FUNKTIONIERENODER IHRE BEDÜRFNISSE ERFÜLLEN. RICOH ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE FÜR DIE GENAUIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DER FUNKTIONEN ODER ANWENDUNGEN, DIE VON DEN DIENSTEN BEREITGESTELLT WERDEN. SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS DAS HOCHLADEN ODER ÜBERMITTELN VON DOKUMENTEN ODER DATEN, INHALTEN, INFORMATIONEN, MATERIAL ODER BILD AN RICOH ODER ÜBER DEN DIENST NACH IHREM EIGENEN ERMESSEN UND RISIKO ERFOLGT UND DASS SIE ALLEIN VERANTWORTLICH SIND FÜR DEN VERLUST, DAS ABFANGEN ODER DIE BESCHÄDIGUNG IHRER DOKUMENTE, DATEN, INHALTE, BILDER ODER ANDERER MATERIALIEN ODER FÜR SCHÄDEN AN IHREM COMPUTERSYSTEM ODER DEN VERLUST VON DATEN, DIE ZUR ÜBERMITTLUNG SOLCHER MATERIALIEN, DOKUMENTE, DATEN ODER DIE NUTZUNG DER DIENSTE FÜHREN KÖNNEN. ZUR VERMEIDUNG VON ZWEIFELN SIND SIE ALLEIN FÜR DIE SICHERUNG IHRER DATEN UND DOKUMENTE VERANTWORTLICH. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN, STIMMEN SIE ZU, DASS ALLE IN DIESEM ABSCHNITT DARGELEGTEN AUSSCHLÜSSE AUCH AUF DEN VERBUNDENEN DIENST DES DRITTEN UND DIE OBEN DEFINIERTEN GERÄTE ANGEWENDET WERDEN. 13.3 SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET DIE "RICOH ENTSCHÄDIGTEN PARTEIEN". (WIE IN ABSCHNITT 14 DEFINIERT) NICHT FÜR , ERWARTETE GEWINNE ODER ENTGANGENEN GEWINN, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, SONDER-, EXEMPLARISCHE UND STRAFRECHTLICHE SCHÄDEN, KAPITALKOSTEN, KOSTEN FÜR ERSATZGÜTER, EINRICHTUNGEN, DIENSTLEISTUNGEN ODER ERSATZDIENSTE ODER AUSFALLZEITEN ODER VERLUST ODER ZERSTÖRUNG VON INHALTEN ODER DATEN, DIE SICH AUS (I) DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN, (II) JEDE TRANSAKTION ODER ÜBERTRAGUNG, DIE ÜBER DEN DIENST DURCHGEFÜHRT ODER DURCH DEN DIENST ERLEICHTERT WIRD, (III) ALLE ANSPRÜCHE, DIE AUF MÄNGEL, FEHLER, AUSLASSUNGEN ODER ANDERE UNGENAUIGKEITEN IN DEN DIENSTLEISTUNGEN ZURÜCKZUFÜHREN SIND, (IV) UNBEFUGTER ZUGRIFF AUF ODER ÄNDERUNG IHRER ÜBERTRAGUNGEN ODER INHALTE ODER (V) JEDE ANDERE FRAGE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST, SELBST WENN RICOH ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE. DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE, VERZICHTE UND BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNGEACHTET DES FEHLENS EINES WESENTLICHEN ZWECKS EINER EINGESCHRÄNKTEN RECHTSHILFE. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN HAT DER RICOH DIE HAFTUNG DER PARTEIEN FÜR: (A) TOD ODER PERSONENSCHADEN, DER DURCH FAHRLÄSSIGKEIT DER VON RICOH ENTSCHÄDIGTEN PARTEIEN ODER IHRER VERTRETER ODER MITARBEITER VERURSACHT WURDE; (B) BETRÜGERISCHE FALSCHE DARLEGUNG ODER (C) JEDE ANDERE HAFTUNG, DIE NICHT DURCH ZWINGENDES ANWENDBARES RECHT AUSGESCHLOSSEN ODER EINGESCHRÄNKT WERDEN KANN; WIRD DURCH DIESE VEREINBARUNG NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT, SELBST WENN EINE ANDERE BESTIMMUNG DIESER VEREINBARUNG ANDERWEITIG NAHELEGEN WÜRDE, DASS DIES DER FALL SEIN KÖNNTE. 13.4 WENN AUS IRGENDEINEM GRUND DAS LOKALE RECHT EINES LANDES, IN DEM DER DIENST IN ANSPRUCH GENOMMEN WIRD, SOLCHE EINSCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE NICHT ZULÄSST, GELTEN EINIGE ODER ALLE DER VORSTEHENDEN BESTIMMUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE. IN DIESEN GERICHTSBARKEITEN IST DIE GESAMTHAFTUNG DER VON RICOH ENTSCHÄDIGTEN PARTEIEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG UND IN BEZUG AUF DEN SERVICE UND ALLES, WAS RICOH IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG GETAN ODER NICHT GETAN HAT (UND OB DIE HAFTUNG AUFGRUND VON VERTRAGSVERLETZUNGEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER AUS ANDEREN GRÜNDEN ENTSTEHT), BEGRENZT UND DIE GEWÄHRLEISTUNGEN SIND IM GRÖßTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG AUSGESCHLOSSEN, WOBEI DIE GESAMTHAFTUNG VON RICOH IN KEINEM FALL DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE ÜBERSTEIGT: (I) €5000,00 (FÜNFTAUSEND EURO) ODER (II) DIE GESAMTEN BETRÄGE, DIE VON IHNEN FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTE GEZAHLT UND ZU ZAHLEN SIND.

14. Entschädigung

Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie persönlich für alle Aktivitäten verantwortlich sind, die von Ihnen und den Benutzern oder unter Ihrem Konto und Ihren Passwörtern oder anderweitig im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes durchgeführt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, RICOH und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Subunternehmer und Lizenzgeber sowie alle seine und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter und Mitarbeiter (zusammen "RICOH Entschädigte Parteien") vor und gegen alle Verluste, Ausgaben und Schäden sowie alle Klagen, Ansprüche, Urteile und Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, zufällige, Folge-, exemplarische und indirekte Schäden) und angemessene Anwaltsgebühren zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus (i) Daten oder Dateien ergeben, die über den Dienst übermittelt, übertragen, gespeichert, verwendet oder verarbeitet werden, einschließlich aller Ansprüche, dass diese Daten oder Dateien die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen, (ii) jeglichen Missbrauch von Diensten, (iii) Ihre Verletzung von Bestimmungen dieser Vereinbarung, (iv) jegliche Veruntreuung der geistigen Eigentumsrechte von RICOH oder die unbefugte Offenlegung oder Nutzung der vertraulichen Informationen von RICOH oder (v) Verstöße gegen die Ausfuhrbestimmungen dieser Vereinbarung.

15. Zuordnung

Diese Vereinbarung ist persönlich für Sie und darf ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von RICOH nicht abgetreten oder übertragen werden, die nach eigenem Ermessen von RICOH verweigert werden kann. Jede angebliche oder versuchte Abtretung ohne diese Zustimmung ist ungültig und ohne Wirkung. RICOH ist berechtigt, diese Vereinbarung an eine Muttergesellschaft, ein verbundenes Unternehmen oder eine Tochtergesellschaft, an ein Unternehmen, mit dem sie fusioniert ist, oder an einen Kauf der Mehrheit ihrer Vermögenswerte abzutreten. RICOH kann nach eigenem und absolutem Ermessen Unteraufträge vergeben oder die Ausführung von Teilen des Dienstes delegieren und kann diese Aufträge von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung an Sie ändern.

16. Bemerkungen

Jede Mitteilung, die gemäß dieser Vereinbarung zu machen ist, bedarf der Schriftform. Sie stimmen zu, dass die Parteien einander Mitteilungen per Post oder staatlich anerkannten Nachtkurierdienst zukommen lassen. Sie stimmen auch der Verwendung von elektronischer Post an Ihre E-Mail-Adresse zu, die in den Kontoinformationen von RICOH für alle Mitteilungen, die Ihnen von RICOH zugesandt werden, eingetragen ist. Nicht-elektronische Mitteilungen an Sie können an jede Adresse gesendet werden, die in Ihren Kontoinformationen oder in der geltenden Anwendungsvereinbarung oder einer späteren Bestellung angegeben ist. Alle Mitteilungen gelten als am früheren Tag des tatsächlichen Eingangs per Nachtkurier, zwölf Stunden nach der elektronischen Übermittlung oder drei Tage nach dem Datum des Versands eingegangen.

17. Informationen und persönliche Daten

RICOH speichert und verwendet alle Kontaktinformationen, die Sie RICOH im Zusammenhang mit einer Bestellung oder der Aktivierung oder Registrierung Ihres Kontos zur Verfügung stellen, einschließlich Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, Benutzer-IDs und Passwörter von Benutzern und Administratoren, Land ("Kontoinformationen") für folgende Zwecke: (i) die Bereitstellung des Dienstes und aller damit verbundenen Dienstleistungen für Sie im Rahmen dieser Vereinbarung und aller nachfolgenden Bestellungen (einschließlich Support), (ii) die Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes. RICOH kann Daten und Ihre Kontaktinformationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen an Drittanbieter weitergeben. Wenn die Nutzung der Dienste die Verarbeitung personenbezogener Daten durch RICOH in Ihrem Namen beinhaltet, gilt Anlage 1 - "Datenschutz".

18. Exportkontrolle

Sofern relevant sind Sie verpflichtet, alle Exportgesetze und -beschränkungen und -vorschriften des Handelsministeriums, des Finanzministeriums der Vereinigten Staaten oder anderer US-Behörden oder ausländischer Behörden einzuhalten, und dürfen den Service nicht für den Export oder die Ausfuhr oder Wiederausfuhr von Inhalten unter Verletzung dieser Beschränkungen, Gesetze oder Vorschriften nutzen. Sie erklären und garantieren, dass Sie und die Benutzer nicht in einem eingeschränkten Land ansässig sind und keine Staatsangehörigen oder Einwohner eines eingeschränkten Landes sind, und dass keiner der Benutzer auf der Liste des Finanzministeriums der Vereinigten Staaten von Amerika mit besonders benannten Staatsangehörigen, besonders benannten Terroristen und besonders benannten Drogenhändlern oder auf der Table of Denial Orders des Handelsministeriums der Vereinigten Staaten aufgeführt ist. Sie stimmen auch zu, dass Sie den Service nicht für Zwecke nutzen werden, die durch die Gesetze der Vereinigten Staaten oder anderer Länder verboten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, das Design, die Herstellung oder die Produktion von nuklearen, chemischen oder biologischen Massenvernichtungswaffen.

19. Unabhängige Unternehmer

Die Parteien sind und bleiben unabhängige Vertragspartner und nichts an dieser Vereinbarung darf so ausgelegt werden, dass durch diese Vereinbarung eine Agentur, eine Partnerschaft, ein Arbeitsverhältnis oder ein Joint Venture zwischen den Parteien geschaffen wird.

20. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder für Lieferverzögerungen aus Gründen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Handlungen oder Unterlassungen der anderen Partei, von Menschen verursachte oder Naturkatastrophen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Erdbeben, Flutwelle, Überschwemmung, Feuer, Hurrikan und Tornado), Epidemien, Materialmangel, Krieg, Aufruhr, Terrorakte, Streiks, Transportverzögerungen, Viren, Versorgungsausfälle, Unterbrechung der Telekommunikation oder des Internetdienstes oder Unfähigkeit, Arbeitskräfte oder Materialien über ihre regulären Quellen zu beschaffen. Die Frist für die Erfüllung einer solchen Verpflichtung verlängert sich um den Zeitraum, der durch die Verzögerung verloren geht.

21. Geltendes Recht

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf diesen Vertrag keine Anwendung. Das geltende Recht und die Gerichtsbarkeit für diese Vereinbarung hängen davon ab, wo Sie die Nutzung des Dienstes an den Verkäufer beantragen: (a) Wenn Sie die Nutzung des Dienstes in Amerika beantragen, gilt diese Vereinbarung als nach den Gesetzen des Staates New York, USA, unter Ausschluss der Rechtswahl und der Kollisionsnormen, und alle Ansprüche gegen RICOH können nur und ausschließlich vor den Gerichten des Staates New York geltend gemacht oder bestritten werden, (b) Wenn Sie die Nutzung des Dienstes in Europa, dem Nahen Osten oder Afrika beantragen, gilt diese Vereinbarung als nach den Gesetzen des[LANDES, IN dem RICOH basiert], unter Ausschluss der Rechtswahl und der Kollisionsnormen, und alle Ansprüche gegen RICOH können nur und ausschließlich vor den Gerichten Englands geltend gemacht oder bestritten werden. Soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist, verzichten die Parteien auf alle Rechte, die sie möglicherweise haben, um vor einer Jury zu verhandeln.

22. Trennbarkeit

Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit als rechts- oder ordnungswidrig angesehen wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.

23. Keine Verzichtserklärung

Das Versäumnis einer der Parteien, ihre Rechte aus diesem Vertrag jederzeit auszuüben, gilt nicht als Verzicht darauf, noch hindert es die betreffende Partei in irgendeiner Weise daran, diese Rechte später geltend zu machen oder auszuüben.

24. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung und die anwendbare Vereinbarung stellen die gesamte Übereinkunft zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und führen alle vorherigen Mitteilungen, Übereinkommen und Vereinbarungen zusammen. Änderungen werden nur mit einer schriftlichen Vereinbarung wirksam, die von den Parteien unterzeichnet wurde.

25. Änderungen

RICOH hat das Recht, die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen von Zeit zu Zeit mit einer Frist von sieben (7) Tagen vorab auf der Portalseite ganz oder teilweise zu ändern. Wenn Sie mit einer solchen Änderung nicht einverstanden sind, können Sie diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an RICOH in dem von RICOH festgelegten Format kündigen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie einer solchen Änderung nach dem in der Mitteilung angegebenen Zeitpunkt zustimmen. Wenn es Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version dieses Vertrags und anderen Sprachversionen dieses Vertrags gibt, hat die englische Version dieses Vertrags Vorrang.

26. Beta

26.1 Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung kann RICOH Ihnen auch eine zeitlich begrenzte, nicht ausschließliche, nicht abtretbare, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare kostenlose Lizenz ("Beta-Lizenz") für den Zugriff auf und die Nutzung des Dienstes auf RICOH-MFPs gewähren, damit Benutzer die Dienste ausschließlich für den eigenen internen Gebrauch und zu Testzwecken und nicht für geschäftliche Zwecke oder eine weitere Verteilung oder einen Weiterverkauf nutzen können. Bestimmte Funktionalitäten sind in der Beta-Version möglicherweise nicht verfügbar. 26.2 Da der Service Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt wird, ist die Beta-Lizenz ausdrücklich auf einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab dem Datum der Aktivierung des Service beschränkt, sofern er nicht vorzeitig beendet wird. DURCH DIE NUTZUNG EINER BETA-LIZENZ VERSTEHEN UND STIMMEN SIE ZU, DASS IHR RECHT ZUR NUTZUNG DES SERVICE AUTOMATISCH NACH ABLAUF DES ANGEGEBENEN ZEITRAUMS ERLISCHT UND SIE DANACH DEN SERVICE NICHT MEHR NUTZEN KÖNNEN, BIS SIE EINE KOSTENPFLICHTIGE VERSION DAVON ERWERBEN (FALLS DANN VERFÜGBAR). 26.3 Der Beta-Service kann einen angemessenen Online-Support beinhalten, wenn dies im Vertrag festgelegt ist. 26.4 Nach Ablauf der Beta-Lizenz erklären Sie sich damit einverstanden, dass RICOH Sie kontaktieren kann, um Feedback zur direkten Verbesserung der Qualität des Service anzufordern. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Fehler, Irrtümer oder Unvollkommenheiten zu melden, die mit dem Beta-Service entdeckt wurden. RICOH wird sich nach besten Kräften bemühen, Transparenz über alle Verbesserungen, Modifikationen und Änderungen zu schaffen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Beta-Service ergeben.

ANHANG 1

DATENSCHUTZ

1. Definitionen und Interpretationen

1.1. Definierte Begriffe

Definierte Begriffe, die in diesem Anhang verwendet werden, sind wie folgt:

Datenschutzbestimmungen:

alle Gesetze, die auf personenbezogene Daten anwendbar sind, die im Rahmen oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung verarbeitet werden, einschließlich: • die Datenschutzrichtlinie 95/46/EG (diese kann durch die DSGVO ersetzt werden); • die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation 2002/58/EG; • die DSGVO, sobald sie in Kraft tritt; • das Datenschutzgesetz von 1998 und alle anderen nationalen Rechtsvorschriften, die eines der vorgenannten umsetzen oder ergänzen; und • alle zugehörigen Verhaltenskodizes und andere verbindliche Leitlinien, die von einer Regulierungsbehörde herausgegeben werden; alle in der jeweils gültigen Fassung, nachgestellt und/oder ersetzt und von Zeit zu Zeit in Kraft;

DSGVO:

die Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679;

1.2. Bedingungen aus den Datenschutzbestimmungen

Bei Verwendung in dieser Vereinbarung haben die folgenden Begriffe die gleiche Bedeutung wie in den Datenschutzbestimmungen:

(a) personenbezogene Daten;

(b) Datenverantwortlicher;

(c) Datenverarbeiter;

(d) Verarbeitung; und

(e) die Aufsichtsbehörde.

1.3. Anwendung dieses Anhangs

Dieser Anhang legt die Verpflichtungen jeder Partei in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen oder in Bezug auf die Vereinbarung zwischen Ricoh und dem Kunden fest, zu der dieser Anhang gehört. Im Falle eines Konflikts zwischen diesem Zeitplan und dem Rest dieser Vereinbarung haben die Bedingungen dieses Anhangs Vorrang.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Vereinbarung

2.1. Personenbezogene Daten, die im Rahmen dieser Vereinbarung verarbeitet werden sollen

Die im Rahmen dieser Vereinbarung zu verarbeitenden personenbezogenen Daten sind im Anhang beschrieben.

2.2. Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

Ricoh und der Kunde werden die Datenschutzbestimmungen einhalten (und sicherstellen, dass seine Mitarbeiter und/oder Subunternehmer diese einhalten).

2.3. Beziehungen und Rollen der Parteien

In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Vereinbarung vereinbaren die Parteien Folgendes: (a) Der Kunde ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche; und (b) Ricoh ist ein Datenverarbeiter; in Bezug auf die Verarbeitung. Ricoh erklärt sich damit einverstanden, dass sie die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung verarbeitet.

2.4. Verantwortliche Personen und Anfragen

Ricoh und der Kunde werden sich gegenseitig über die Person innerhalb ihrer Organisation informieren, die berechtigt ist, von Zeit zu Zeit auf Anfragen zu den personenbezogenen Daten und der Verarbeitung, die Gegenstand dieser Vereinbarung sind, zu antworten. Ricoh und der Kunde werden alle diese Anfragen umgehend und angemessen bearbeiten.

3. Verantwortlichkeiten von Ricoh

3.1. Verarbeitung personenbezogener Daten durch Ricoh

In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Vereinbarung wird Ricoh:

(a) die personenbezogenen Daten nur in dem für die Bereitstellung der Cloud Services erforderlichen Umfang und dann nur in Übereinstimmung mit:

(i) den Bedingungen dieser Vereinbarung;

(ii) schriftlichen Weisungen des Kunden; verarbeiten

(b) geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um ein den Risiken der Verarbeitung angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, insbesondere Schutz vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten, die im Rahmen dieser Vereinbarung übertragen, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden;

(c) alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass nur befugtes Personal Zugang zu den personenbezogenen Daten hat und dass alle Personen, denen es Zugang zu den personenbezogenen Daten gewährt, die gebotene Vertraulichkeit in Bezug auf die personenbezogenen Daten respektieren und wahren;

(d) ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden und anderweitig gemäß Ziffer 3.2 keine Subprozessoren mit der Erbringung der Cloud Services zu beauftragen;

(e) nichts zu tun oder zu unterlassen, was dazu führen würde, dass der Kunde seine Verpflichtungen aus den Datenschutzbestimmungen verletzt;

(f) den Kunden unverzüglich über jeden tatsächlichen oder mutmaßlichen Vorfall der unbefugten oder versehentlichen Offenlegung oder des Zugriffs auf personenbezogene Daten oder eines sonstigen Verstoßes gegen diese Vereinbarung durch Ricoh oder Mitarbeiter von Ricoh, Subprozessoren oder andere identifizierte oder nicht identifizierte Dritte zu informieren (ein "Sicherheitsverstoß");

(g) dem Kunden unverzüglich volle Zusammenarbeit und Unterstützung in Bezug auf einen Sicherheitsverstoß und alle Informationen, die sich im Besitz des Lieferanten befinden, in Bezug auf den Sicherheitsverstoß zu gewähren;

(h) gegebenenfalls in Bezug auf alle im Rahmen dieser Vereinbarung verarbeiteten personenbezogenen Daten mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und ihn bei der Sicherstellung der Einhaltung zu unterstützen:

(i) die Verpflichtungen des Kunden, auf Anfragen von Betroffenen zu reagieren, die ihre Rechte aus Kapitel III der DSGVO ausüben wollen, einschließlich durch Benachrichtigung des Kunden über alle schriftlichen Anträge auf Zugang zu Personen, die Ricoh im Zusammenhang mit den Verpflichtungen des Kunden aus den Datenschutzbestimmungen erhält; und

(ii) die Verpflichtungen des Kunden aus den Artikeln 32 - 36 der DSGVO gegenüber:

(A) die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten;

(B) die zuständige Aufsichtsbehörde und gegebenenfalls die betroffene(n) Person(en) über Verstöße im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zu informieren;

(C) Durchführung von Folgenabschätzungen zum Datenschutz (jeweils ein "DPIA") über die Auswirkungen der Verarbeitung auf den Schutz personenbezogener Daten; und

(D) vor jeder Verarbeitung die zuständige Aufsichtsbehörde zu konsultieren, wenn ein DPIA feststellt, dass die Verarbeitung ohne die vom Kunden getroffenen Maßnahmen zur Risikominderung ein hohes Risiko darstellen würde. 3.2. Subprozessoren Ricoh stellt sicher, dass jeder Unterauftragsverarbeiter, den er im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung mit der Erbringung von Dienstleistungen in seinem Namen beauftragt, dies nur auf der Grundlage eines schriftlichen Vertrages tut, der diesen Unterauftragsverarbeitern Bedingungen auferlegt, die denen entsprechen, die Ricoh in diesem Zeitplan auferlegt wurden (die "Relevanten Bedingungen"). Ricoh beschafft die Leistung durch den Unterauftragsverarbeiter der Relevanten Bedingungen und haftet gegenüber dem Kunden direkt dafür:

(a) jede Verletzung einer der relevanten Bedingungen durch den Unterauftragsverarbeiter;

(b) jede Handlung oder Unterlassung des Unterprozessors, die die Ursache ist:

(i) Ricoh gegen diese Vereinbarung verstößt; oder

(ii) Ricoh oder der Kunde gegen die Datenschutzbestimmungen verstoßen haben.

3.3. Überwachung der Leistung des Lieferanten

Der Kunde ist berechtigt, die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung durch Ricoh jederzeit während der normalen Geschäftszeiten zu überwachen und zu überprüfen. Ricoh verpflichtet sich, dem Kunden unverzüglich alle Zugangs-, Hilfs- und Informationsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen, die vernünftigerweise notwendig sind, um die Überwachung und die betreffenden Audits zu ermöglichen. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass eine Vor-Ort-Prüfung erforderlich ist, verpflichtet sich Ricoh, dem Kunden ungehinderten und freien Zugang zu den Räumlichkeiten von Ricoh (vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen) sowie zu allen gespeicherten personenbezogenen Daten und Datenverarbeitungsprogrammen zu gewähren, die er vor Ort hat. Der Kunde ist berechtigt, die Prüfung unter den vorgenannten Bedingungen durch einen Dritten durchführen zu lassen.

3.4. Übertragungen an Dritte

Wenn Ricoh personenbezogene Daten, die sie vom oder im Namen des Kunden erhalten hat, an Dritte (zu denen auch Tochtergesellschaften von Ricoh gehören) weitergibt, wenn sich diese außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, wird Ricoh vor einer solchen Weitergabe die schriftlichen Anweisungen des Kunden einholen.

3.5. Fertigstellung der Dienstleistungen

Nach Abschluss der Cloud Services wird Ricoh die personenbezogenen Daten (einschließlich Kopien):

(a) löschen; oder

(b) an den Kunden zurückzugeben,

Anhang zum Anhang

1. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Vereinbarung

1.1. Hintergrund

Im Rahmen dieser Vereinbarung stellt Ricoh dem Kunden einen webbasierten Cloud-Service zur Verfügung, der von einem Drittanbieter (Amazon Web Services) gehostet wird. Der Cloud-Service ermöglicht dem Kunden den Zugriff auf die Connected Services von Drittanbietern über das Panel der Ricoh MPFs, wie in Abschnitt 1 dieser Vereinbarung beschrieben. Insbesondere kann der Kunde Dokumente (die auch personenbezogene Daten enthalten können) auf den von den Connected Services von Drittanbietern bereitgestellten Cloud-Speicher hochladen, indem er diese Dokumente mit den Ricoh-MFPs scannt. Diese personenbezogenen Daten werden von Ricoh (und seinem Unterauftragsverarbeiter) gemäß den nachstehenden Bedingungen gespeichert und verarbeitet.

1.2. Beschreibung der Verarbeitung

Die von Ricoh (und seinem Unterauftragsverarbeiter) durchzuführende Verarbeitung stellt sich wie folgt dar: • der Gegenstand der Verarbeitung ist wie in Ziffer 1.1 beschrieben und die Dauer der Verarbeitung erstreckt sich über den Zeitraum, in dem Ricoh den entsprechenden Cloud-Service im Rahmen dieser Vereinbarung bereitstellt;

• die Art der Verarbeitung ist wie in Absatz 1.1 beschrieben und der Zweck der Verarbeitung ist es, die Ausführung des betreffenden Cloud-Dienstes im Rahmen dieser Vereinbarung zu ermöglichen;

• die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten sind alle personenbezogenen Daten, die in Dokumenten oder anderen Daten enthalten sind, die der Kunde in den Cloud-Service eingibt, wie in Absatz 1.1 oben beschrieben, und die Kategorien der betroffenen Personen sind wie in Absatz 1.1 oben beschrieben; und

• die Verpflichtungen und Rechte des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen in Bezug auf die Verarbeitung sind in diesem Zeitplan zu diesem Vertrag festgelegt.