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Umwelt und Nachhaltigkeit
Rücknahme & Recycling
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Rücknahme & Recycling

Ökologisch verantwortliches Handeln ist uns wichtig. Leisten Sie im Sinne einer Circular Economy zusammen mit uns einen Beitrag zur Ressourcenschonung und Abfallvermeidung – Geben Sie Ihre gebrauchten Produkte und Materialien unserer Marke an uns zurück.

Online-Rückgabe Haben Sie weitere Fragen zum Rückgabeprogramm? Dann schreiben Sie uns.
Umwelt Ricoh

Rücknahme & Recycling

Information für Recyclingunternehmen (gem. Artikel 15 WEEE bzw. §28 ElektroG)
In Übereinstimmung mit den Anforderungen der WEEE-Richtlinie und dem ElektroG stellen wir detailliertere Informationen und Antworten auf Fragen zur Demontage von Ricoh-Produkten über unsere Recycling Datenbank zur Verfügung.

  • Rücknahme von Altgeräten

  • Rücknahme von Verbrauchsmaterialien

  • Rückgabe von unbenutzter Neuware

  • Rücknahme von Verpackungsmaterial

  • Rücknahme von Batterien

Rücknahme von Altgeräten

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Gebrauchte Geräte werden durch unsere Niederlassungen bzw. durch den Fachhandel zurückgenommen und auf Wiederverwendbarkeit hin überprüft. Funktionstüchtige Geräte werden wiederverwendet, nicht funktionstüchtige System werden fachgerecht verwertet. Das ElektroG regelt in Deutschland die Rücknahme(pflicht) und Entsorgung von Elektroaltgeräten aus privaten Haushalten und aus anderen Bereichen als privaten Haushalten und setzt die EU-Richtlinie (DIRECTIVE 2012/19/EC, WEEE) um. Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist auf die Pflicht des Endnutzers hin, diese Altgeräte ausschließlich einer getrennten Erfassung zuzuführen und nicht über den unsortierten Siedlungsabfall zu entsorgen.


Die Löschung personenbezogener Daten auf zu entsorgenden Altgeräten obliegt der Eigenverantwortung des Endnutzers.

Private Endverbraucher können gebrauchte elektrische und elektronische Geräte an den kommunalen Sammelstellen kostenfrei abgeben.

Für den nicht-privaten Endnutzer können durch den Transport und die fachgerechte Entsorgung/Wiederverwertung von Altgeräten Kosten anfallen. Bitte wählen Sie für die Anmeldung einer kostenfreien Annahme von Altgeräten nicht-privater Anfallstellen Ihren Fachhändler oder eine Ricoh Niederlassung aus: https://www.ricoh.de/kontakt/wo-kann-ich-ricoh-produkte-kaufen/

Die RICOH DEUTSCHLAND GMBH gilt gemäß ElektroG als Hersteller und ist als solcher bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (EAR) registriert.

Unsere Registrierungsnummer bei der EAR lautet: WEEE-Reg.-Nr. DE 28769845.

Rücknahme von Verbrauchsmaterialien

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Ricoh hat ein Rücknahme- und Recyclingprogramm ins Leben gerufen, das zahlreiche europäische Länder abdeckt.

Sämtliche original Ricoh-Materialien (Tonerkartuschen, Verschleiß- und Ersatzteile, OPC-Trommeln etc.) kommen in unserem National Green Center an. Dort wird geprüft, ob die Verbrauchsmaterialien einer Wiederverwendung zugeführt werden können. Alle verwertbaren Kartuschen und Einheiten werden in unsere europäischen Fabriken in England und Frankreich zur Aufarbeitung geschickt. Sie dienen als wertvolle Ressource für die Produktion von neuen Tonerkartuschen und Austauscheinheiten. Die Fraktionen, die nicht für eine komplette Aufarbeitung in Frage kommen, werden weiter in die verwertbaren Bestandteile getrennt und einer stofflichen oder mindestens einer energetischen Verwertung zugeführt. Bitte keine Fremdeinheiten über diesen Service entsorgen. Diese müssten wir Ihnen in Rechnung stellen.

Rückgabe von unbenutzter Neuware

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Sie haben unbenutzte Neuware, die Sie zurückgeben möchten? Bitte senden Sie uns eine kurze Mail an die Adresse recycling@service.ricoh.de mit folgenden Informationen: 
  • Betreff: Zusendung eines/mehrerer Versandscheine für „unbenutzte Neuware“ 
  • E-Mail-Adresse des Versenders (Versandschein wird per E-Mail zugestellt.) 
  • Anschrift der Versandadresse (Ansprechpartner mit Vor- und Nachnamen, Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer) 
  • Anzahl der benötigten Versandscheine. Bitte mehrere Pakete zu einem Versandstück (max. 20 kg und 419 cm Bandmaß) zusammengefasst werden können.

Rücknahme von Verpackungsmaterial

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Die bei uns eingesetzten Verpackungen dienen vor allem dem Transportschutz. Die eingesetzten Materialien sind zu 100% recyclingfähig und entsprechend gekennzeichnet. Die Kartonagen bestehen überwiegend aus Recyclingmaterialien. Es ist unser Ziel, nur so viel Verpackung zu verwenden wie notwendig und die Rückführung aller Verpackungen, die von Ricoh in den Markt gebracht wurden, auf ökologisch sinnvolle Weise zu verwerten. Transportverpackungen werden bei Auslieferung direkt zurückgenommen und der Verwertung zugeführt.
 
Zudem gilt ab 12.August 2026 europaweit für Verpackungen die EU-Verpackungsverordnung (PPWR). Hier ist festgelegt, wie genau der Hersteller eines Produkts auch für die Verpackung die Produktverantwortung im Sinne von Vermeidung, Wiederverwendung und Verwertung bereits ab Produktdesign verstärkt übernimmt. Das deutsche Verpackungsgesetz (VerpackG) regelt u.a. die Finanzierung der Verwertung und gilt weiter, solange es nicht vollständig durch das neue Verpackungsrecht-Durchführungsgesetz (VerpackDG) ersetzt ist (voraussichtlich ab August 2026). 
 
Die Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) übernimmt in diesem Zusammenhang die Aufgabe, die Produktverantwortlichen zu registrieren und damit öffentlich zu machen und über weitere Aufgaben (z. B. Datenmeldung) für Transparenz und Rechtsklarheit zu sorgen. 
 
Unsere Registrierungsnummer bei LUCID lautet: DE2454315533218.

Rücknahme von Batterien

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Ricoh bringt mit seinen Produkten auch Batterien in Verkehr, die in der Regel bereits im Gerät eingebaut sind. Ricoh Deutschland GmbH erfüllt die Anforderungen nach der EU Batterieverordnung (EU) 2023/1542 und dem nationalen Batterierecht-Durchführungsgesetz (BattDG) und ist bei der stiftung elektroaltgeräte-register (ear) registriert. Die Batterien und Akkus sind gemäß dem BattDG ordnungsgemäß gekennzeichnet. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass Batterien nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen. 


Die Kosten für die umweltgerechte Rücknahme, Sammlung und Entsorgung von Altbatterien sind bereits im Produktpreis enthalten. Für Sie als Kundin oder Kunde entstehen bei der Rückgabe keine zusätzlichen Entsorgungskosten. Aus Geräten entfernte Batterien können in haushaltsüblichen Mengen an jedem Sammelpunkt zurückgegeben werden. 


Unsere Registrierungsnummer bei der ear lautet: Batt.-Reg.-Nr. DE 99783212.