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Business Solutions

Wir bei Ricoh sind auf die Entwicklung und Integration von End-to-End-Technologien spezialisiert. Damit helfen wir Unternehmen, bereit zu sein für die sich stetig ändernde Arbeitswelt.

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Optimieren Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz – für eine bessere Arbeitserfahrung für Ihre Mitarbeitenden, verstärkte Zusammenarbeit und mehr Innovation.
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Vereinfachen Sie Ihre Geschäftsprozesse und steigern Sie das Engagement und die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden durch schnellere und kostengünstigere Arbeitsweisen.
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Erhalten Sie Zugang zur passenden Drucktechnologie und dem entsprechenden Fachwissen, damit Ihre Mitarbeitenden Informationen effizient bearbeiten, speichern und drucken können.
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Modernisieren und konsolidieren Sie Ihre IT-Infrastruktur und automatisieren und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse.
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Schützen Sie Ihre IT-Infrastruktur mit unseren Expertenlösungen und stärken Sie die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens.
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Stellen Sie auf Digitaldruck um und bieten Sie Ihren Kunden nachhaltige und kostengünstige Lösungen an.
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Produkte & Services

Wir bieten ein umfassendes Angebot an Lösungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, um die Effizienz und Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern.

Energieeffiziente Produktionsdrucker und ganzheitliche Softwarelösungen.
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Auf Ihre Arbeitsumgebung zugeschnittene Services, um Aufgaben zu automatisieren und ein positives Arbeitsklima zu schaffen.
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Freizeit- und professionelle Fotoausrüstung mit einer langjährigen Markengeschichte.
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Setzen Sie auf Ricoh-Original-Tinte, -Toner, -Ersatzteile und -Verbrauchsmaterialien für eine hervorragende Druckerleistung 
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Ihre Supportplattform

Hier finden Sie alles, was Sie an Produkt- und Serviceunterstützung brauchen, an einem Ort. Wir bieten Ihnen Support, Beratung und Lösungen, damit Ihr Unternehmen reibungslos funktioniert.

Support erhalten
Nutzen Sie unsere Self-Service Portale zur Übermittlung von Zählerständen, zum Herunterladen von Treibern und Software und vielem mehr. 
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eService im One Ricoh Portal ist der schnellste und einfachste Weg, um Ricoh-Verbrauchsmaterialien wie Toner zu bestellen, Ihren Verbrauch zu verfolgen, Supportanfragen zu stellen und vieles mehr.
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Rücknahme & Recycling
Geben Sie Ihre gebrauchten Toner zum Recycling zurück und kaufen Sie Originalzubehör direkt bei uns.
Hier finden Sie einen Partner in Ihrer Nähe.
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Bleiben Sie auf dem Laufenden

Lesen Sie hier unsere News, unsere Produktinnovationen und informieren Sie sich über unsere aktuellen Events.

Informiert bleiben
Erfahren Sie, was es Neues bei Ricoh gibt, mit Neuigkeiten und Updates, die den Arbeitsplatz verändern.
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Besuchen Sie unsere nächsten Veranstaltungen und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihren Arbeitsplatz effizienter zu gestalten und die Zusammenarbeit in Ihren Teams zu optimieren.
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Über uns

Wir bei Ricoh sind stehen unseren Kunden mit innovativen Lösungen, Produkten und Services zur Seite, indem wir uns an an ihren Geschäftszielen orientieren.

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Karriere
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Insights

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Kontakt

Rücknahme & Recycling

Im Interesse des Umweltschutzes ist Ricoh bestrebt, den Einfluss seiner Produkte auf die Umwelt zu jedem Zeitpunkt des Produktlebenszyklusses zu reduzieren. Als Teil unseres Comet Circle™-Programms haben Sie hier die Möglichkeit, Ihre gebrauchten Verbrauchsmaterialien kostenlos recyceln zu lassen. In jedem Fall trägt Ricoh die Entsorgungskosten. Bitte keine Fremdeinheiten über diesen Service entsorgen. Diese müssten wir in Rechnung stellen. Haben Sie Rückfragen zum Rückgabeprogramm? Dann schreiben Sie uns: umweltschutz@ricoh.de

Rücknahme & Recycling

Rücknahme von Altgeräten

Gebrauchte Geräte werden durch unsere Niederlassungen bzw. durch den Fachhandel zurückgenommen und auf Wiederverwendbarkeit hin überprüft. Funktionstüchtige Geräte werden wiederverwendet, nicht funktionstüchtige System werden fachgerecht verwertet. 

Das ElektroG regelt in Deutschland die Rücknahme(pflicht) und Entsorgung von Elektroaltgeräten aus privaten Haushalten und aus anderen Bereichen als privaten Haushalten und setzt eine EU-Richtlinie (DIRECTIVE 2012/19/EC, WEEE) um. 

Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist auf die Pflicht des Endnutzers hin, diese Altgeräte ausschließlich einer getrennten Erfassung zuzuführen und nicht über den unsortierten Siedlungsabfall zu entsorgen. 

Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, sind vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle vom Altgerät durch den Endnutzer zerstörungsfrei zu trennen. 

Die Löschung personenbezogener Daten auf zu entsorgenden Altgeräten obliegt der Eigenverantwortung des Endnutzers. 

Private Endverbraucher können gebrauchte elektrische und elektronische Geräte an den kommunalen Sammelstellen kostenfrei abgeben. Für den nicht-privaten Endnutzer können durch den Transport und die fachgerechte Entsorgung/ Wiederverwertung von Altgeräten Kosten anfallen. Bitte wählen Sie für die Anmeldung einer Rückgabe von Altgeräten nicht-privater Anfallstellen Ihren Fachhändler oder eine Ricoh Niederlassung aus: https://www.ricoh.de/kontakt/wo-kann-ich-ricoh-produkte-kaufen/ Die RICOH DEUTSCHLAND GMBH gilt gemäß ElektroG als Hersteller und ist als solcher bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (EAR) registriert. Unsere Registrierungsnummer lautet: WEEE-Reg.-Nr. DE 28769845.

Information für Recyclingunternehmen (gem. Artikel 15 WEEE bzw. §28 ElektroG)

In Übereinstimmung mit den Anforderungen der WEEE-Richtlinie und dem ElektroG stellen wir detailliertere Informationen und Antworten auf Fragen zur Demontage von Ricoh-Produkten über unsere Recycling Datenbank zur Verfügung.


Rücknahme von Verbrauchsmaterialien

Ricoh hat ein freiwilliges Rücknahme- und Recyclingprogramm ins Leben gerufen, das zahlreiche europäische Länder abdeckt. Über den nachfolgenden Button gelangen Sie zur Resource Smart Return Seite.

Sämtliche Materialien (Tonerkartuschen, Verschleiß- und Ersatzteile, OPC-Trommeln etc.) kommen in unserem National Green Center an. Dort wird geprüft, ob die Verbrauchsmaterialien einer Wiederverwendung zugeführt werden können. Alle verwertbaren Kartuschen und Einheiten werden in unsere europäischen Fabriken in England und Frankreich zur Aufarbeitung geschickt. Sie dienen als wertvolle Ressource für die Produktion von neuen Tonerkartuschen und Austauscheinheiten. Die Fraktionen, die nicht für eine komplette Aufarbeitung in Frage kommen, werden weiter in die verwertbaren Bestandteile getrennt und einer stofflichen oder mindestens einer energetischen Verwertung zugeführt.

Rückgabe von unbenutzter Neuware

Bitte senden Sie uns eine kurze Mail an die Adresse recycling@service.ricoh.de mit folgenden Informationen:
  • Betreff: Zusendung eines/mehrerer Versandscheine für „unbenutzte Neuware“
  • Email-Adresse des Versenders (Versandschein wird per E-Mail zugestellt.)
  • Anschrift der Versandadresse (Ansprechpartner mit Vor- und Nachnamen, Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer)
  • Anzahl der benötigten Versandscheine, wobei mehrere Pakete zu einem Versandstück (max. 30 kg und 419 cm Gesamtgröße) zusammengefasst werden können. 


Rücknahme von Verpackungsmaterial

Die bei uns eingesetzten Verpackungen dienen vor allem dem Transportschutz. Die eingesetzten Materialien sind zu 100% recyclingfähig und entsprechend gekennzeichnet. Die Kartonagen bestehen überwiegend aus Recyclingmaterialien. Es ist unser Ziel, nur so viel Verpackung zu verwenden wie notwendig und die Rückführung aller Verpackungen, die von Ricoh in den Markt gebracht wurden, auf ökologisch sinnvolle Weise zu verwerten. Transportverpackungen werden bei Auslieferung direkt zurückgenommen und der Verwertung zugeführt.

Zentrale Stelle Verpackungsregister - Registrierung Verkaufsverpackungen

Europaweit gilt für Verpackungen, dass der Hersteller eines Produkts auch für die Verpackung die Produktverantwortung im Sinne von Vermeidung, Wiederverwendung und Verwertung übernimmt. Die Umsetzung in Deutschland erfolgt über das Verpackungsgesetz (VerpackG). Die Zentrale Stelle Verpackungsregister übernimmt in diesem Zusammenhang die Aufgabe, die Produktverantwortlichen zu registrieren und damit öffentlich zu machen und über weitere Aufgaben (z. B. Datenmeldung) für Transparenz und Rechtsklarheit zu sorgen.

 

Unsere Registrierungsnummer lautet: DE2454315533218. 



Online-Rückgabe

Auf unserer Resource Smart Return Seite www.ricoh-return.com können Sie gebrauchte originale Ricoh-Materialien kostenlos zurückgeben.

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