Ricoh Intelligent Support

Ricoh Intelligent Support umfasst unsere moderne Service- und Support-Plattform, eine leistungsstarke Kombination aus stets verfügbarer Systemintelligenz und schnellem Zugriff auf Support Tools, wenn Sie diese benötigen. Der Ricoh Intelligent Support ist ein innovativer, proaktiver Service, mit dem Ihr System rund um die Uhr arbeiten kann. Anstatt erst einzugreifen, wenn ein Problem auftritt, arbeitet diese Plattform permanent daran, Problemen vorzubeugen und zu verhindern, dass diese überhaupt erst entstehen. Der Ricoh Intelligent Support überwacht kontinuierlich die internen Funktionen Ihres Systems, so dass es zuverlässiger denn je ist und hohe Performance bei ununterbrochener Nutzung bietet. Sollte dennoch ein Problem auftreten, stehen Ihnen unsere zahlreichen Web-basierten Support Tools zur Verfügung, mit denen Sie kleinere Probleme direkt beheben können. Ab dem Moment also, ab dem Ihr Ricoh System in Ihrem Büro steht, können Sie auf unseren intelligenten Support zugreifen.

Mit einer Reihe von Software- und Servicelösungen bietet diese anspruchsvolle Plattform drei zentrale Funktionen:

• Schnelle Installation und Einrichtung mit nahtloser Datenübertragung

• Web-Hilfe und RemoteConnect Support für schnelle Hilfe mit einem Klick

• Interne Systemüberwachung für optimale Leistung und Sicherheit

Entdecken Sie die Funktionsweise dieser integrierten Support- und Service-Plattform, welche Ausfallzeiten minimiert und Ihr System auf dem neuesten Stand der Technik hält, ohne dass Sie es merken.