Consulting Quality Standard

Wichtigste Voraussetzung für eine Optimierung ist eine stets lückenlose und fundierte Erhebung der Ausgangssituation und die umfassende und ganzheitliche Analyse im Vorfeld.

Die Analyseverfahren und Dienstleistungsprozesse der Ricoh Consulting entsprechen den hohen Qualitätsanforderungen des „Consulting Quality Standard“ der TÜV NORD CERT GmbH.

Natürlich setzt Ricoh auch im Hinblick auf die Dienstleistungsqualität absolute Maßstäbe. Das gilt sowohl für die Planung, Vorbereitung und Durchführung der Analysen im Rahmen der Ricoh Consulting als auch für die Nachhaltigkeit und Nachvollziehbarkeit im Ergebnis. Dieser Qualitätsstandard gibt jedem Unternehmen, das sich für eine Analyse entscheidet, ein absolut professionelles, transparentes und objektives, d. h. unabhängig nachvollziehbares Qualitätsergebnis.

Ziele und Mehrwerte

Ziele:

• Mitarbeiterqualifizierung
• Prozessstandardisierung
• Optimierung der Kundenzufriedenheit
• Unabhängigkeit
• Datensicherheit und Datenschutz

• Transparenz
• Präzision
• Effizienz
• Qualität

Kontakt

Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns: rcs@service.ricoh.de