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Trimble

Trimble verändert mithilfe von Dienstleistungen für die Verschmelzung der physischen und digitalen Welt die Art und Weise, auf die Unternehmen in Landwirtschaft und Bau sowie im Geo-, Transport und Logistik-Sektor arbeiten. 

Im Distributionszentrum in Eindhoven werden die Hardware-Lösungen von Trimble für den Transport zum Kunden vorbereitet. Für die Zusammenstellung der Bestellung müssen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Handscanner verwenden. Früher wurden diese Scanner in einem Schrank verwahrt: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konnten sie, ohne sich zu registrieren, herausnehmen und zurücklegen. 

Um die Handscanner besser überwachen zu können, hat sich Trimble für die intelligenten Schließfächer von Ricoh entschieden. Enzio Hermkens, Distributionsleiter bei Trimble: „Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten mit einem persönlichen Ausweis und über die Smart Locker Zugriff auf die Scanner. Wir wissen dann genau, wer welchen Scanner trägt. Zudem haben wir das System so eingerichtet, dass der Scanner nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne wieder im Smart Locker liegen muss. Und wenn nicht? Dann wird uns eine entsprechende Benachrichtigung geschickt. Daran können wir sehen, wer den Scanner zuletzt verwendet hat. So finden wir die Geräte leichter wieder. Die Nutzer können bei der Rückgabe auch angeben, ob der Scanner beschädigt ist. In dem Fall erhält die IT eine Benachrichtigung und kann weitere Maßnahmen ergreifen. So reduzieren wir die Verzögerungen in der Reparatur auf ein Minimum.“

  • Herausforderung: Digitale Workflows und Prozesse
  • Branche: Weitere
  • Unternehmensgröße: Kleine und mittelständische Unternehmen
  • Service Line: Service Advantage

Fallstudien

  • Barmenia

    Barmenia

    Die Einführung des Cross-Media-Marketings hatte bei der Barmenia erhebliche und nachhaltige Umsatzsteigerungen zur Folge.