Maastricht Universität
Die Universität Maastricht musste ihre Druckdienstleistungen verbessern. Vor der Implementierung einer optimierten Lösung sprach Ricoh mit Studenten, um auch auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Die neue Infrastruktur unterstützt Follow-me-printing und eine Reihe von Zusatzleistungen sind in den DocuLounge-Servicezentren von Ricoh erhältlich. Da Ricoh die Bereitstellung von Druckdienstleistungen fachkundig verwaltet, ist die Zufriedenheit der Studenten um mehr als 20% gestiegen.
Aus Gesprächen mit unseren Studenten und Mitarbeitern wusste Ricoh mehr über die Universität Maastricht als wir selbst. Die Ricoh Mitarbeiter zeigten ein tiefes Verständnis für die Problematik und identifizierten zahlreiche Verbesserungsmöglichkeiten.” Jo Weijers, Corporate Information Office, Universität Maastricht
- Herausforderung: Nachhaltigkeit, Digitale Workflows und Prozesse, Flexibel arbeiten
- Branche: Bildungswesen
- Unternehmensgröße: Große Unternehmen
- Service Line: Managed Document Services
