Customer Stories
Tchibo

CUSTOMER STORY

Sehr schnelle Druckleistung unterstützt Verkauf in Filialen

Unternehmensprofil:

Die Tchibo GmbH ist ein führender europäischer Kaffeeröster und Einzelhändler mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Das Familienunternehmen verfügt über mehr als 75 Jahre Erfahrung in der Kaffeezubereitung und ist auch für sein innovatives Non-Food-Sortiment bekannt, das Kleidung, Haushaltsartikel und Kleinelektronik umfasst. Tchibo beschäftigt über 11.000 Mitarbeitende in acht Ländern und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 3,25 Milliarden Euro.

Herausforderung:

Tchibo ändert die Aktionen jede Woche und hat daher nur wenig Zeit zwischen den endgültigen Preisentscheidungen und dem Verkaufsstart der neuen Produktauswahl. In diesem kleinen Zeitfenster muss das Unternehmen detaillierte Anweisungen für das Merchandising und die Dekoration aller Einzelhandelsstandorte drucken und mit den Produkten zusammen verschicken, um den Verkauf zu unterstützen. Jeden Monat werden bei dieser zeitkritischen Aufgabe rund 800.000 Seiten gedruckt, inklusive kleiner Auflagen, Unternehmensbroschüren und Kataloge.

A coffee shop with a picture of coffee beans and a plant

Lösung und Vorteile:

Nach der Evaluierung verschiedener Anbieter und Modelle entschied sich Tchibo für die Installation der digitalen Produktionsdrucksysteme Ricoh Pro™ C9200s und Ricoh Pro™ C7200sx für den Farbdruck sowie eines Ricoh Pro™ 8310s für den Schwarzweißdruck. Um die Prozesse in der Druckvorstufe zu optimieren, entschied sich das Unternehmen für die Software Ricoh TotalFlow Production Manager™. Mit den neuen Möglichkeiten und der Automatisierung des Prozesses hat Tchibo die Produktion beschleunigt und die Produktivität gesteigert, um die Filialen und den Verkauf zu unterstützen.

Industrial printer
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“Mit unserer neuen Ricoh-Lösung haben wir unsere Druckprozesse modernisiert, die Innovation in unserer Abteilung beschleunigt und damit eine solide Grundlage für die Zukunft geschaffen. Wir drucken pünktlich und zuverlässig qualitativ hochwertiges Material – und das in einer Vielzahl von Formen und Auflagen.”

Christian Maaß

Team Lead General Services, Tchibo

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