Ricoh automatisiert mit Hybrid-Mail-Lösung geschäftskritische Abläufe

Die DZ BANK gehört zu den größten Geschäftsbanken Deutschlands und ist die Zentralbank für das Netzwerk der rund 850 unabhängigen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ricoh unterstützte die DZ BANK bei der Implementierung einer digitalen Versandlösung, die es den Mitarbeitern in den lokalen Genossenschaftsbanken ermöglicht, Kundenbriefe in ein zentrales Portal hochzuladen und dort zu genehmigen, zu drucken und zu verteilen.

Das Hybrid-Mail-System, das auf OL® Connect von Objectif Lune basiert, hat den lokalen Verwaltungsaufwand reduziert und spart Zeit und Geld. Die Lösung ermöglichte es der DZ BANK, die Bedürfnisse ihrer Kunden während der Corona-Pandemie weiterhin zu erfüllen. Der digitale Workflow gewährleistete die Geschäftskontinuität, indem er es den Bankmitarbeitern ermöglichte, Finanzkorrespondenz von zu Hause aus zu bearbeiten und zu verteilen, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.