Total Quality Management
Unter dem Begriff „Total Quality Management“ fassen wir alle Maßnahmen zusammen, die im Zusammenhang mit einer systematischen und nachhaltigen Unternehmensentwicklung stehen.
Für die strategische Unternehmensentwicklung nutzt die Ricoh Deutschland GmbH die Balanced Scorecard und das EFQM Excellence Modell.
Unser prozessorientiertes Managementsystem dient dazu, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und befriedigen zu können. Das Managementsystem erfüllt die Kriterien der DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und der ISO 27001.
Falls Sie mehr zu diesen Themen wissen möchten, steht Ihnen unser TQM Manager gerne zur Verfügung:
Klaus Garbers
Tel: 0511/6742-1130
Email: klaus.garbers@ricoh.de
