 | Für ein modernes Dienstleistungsunternehmen, welches sich zum Ziel gesetzt hat, den höchsten Kundenansprüchen zu genügen und stets eine exzellente Service- und Dienstleistungsqualität zu bieten, ist es unerlässlich, die eigenen Prozesse kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern. Seit 2001 nutzen wir das EFQM-Modell für Excellence der European Foundation for Quality Management konsequent, um mittels permanenter Selbstbewertung eine nachhaltige Prozessverbesserung in sämtlichen Unternehmensbereichen zu gewährleisten. Im November 2006 bestätigt die EFQM diese exzellente Qualität und zeichnete uns offiziell mit dem Prädikat „Recognised for Excellence" aus. |
