Office Consulting Quality Standard

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Wichtigste Voraussetzung für eine nachhaltige Optimierung der Bürokommunikation ist, wie in vielen anderen Bereichen auch, stets eine lückenlose und fundierte Erhebung der Ausgangssituation und die umfassende und ganzheitliche Office-Analyse im Vorfeld. Nur so lassen sich vorhandene Optimierungspotenziale voll ausschöpfen und die zu erzielenden Kosten- und Nutzen-Effekte kommen voll zum Tragen.

Die Einzigartigkeit unserer Analysekompetenz

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Ricoh hat auf diesem Gebiet mehr Erfahrung als jeder andere Anbieter am Markt. Die Statistik spricht für sich: Die "Office Consulting" von Ricoh hat insgesamt über 390.000 Ausgabesysteme in rund 3000 durchgeführten Kundenanalysen, die sämtliche Branchen und Unternehmensgrößen abdecken (Stand: Juni 2011), erfasst und analysiert.

Kurz: Ricohs Analysekompetenz ist einzigartig.

Natürlich setzt Ricoh auch im Hinblick auf die Dienstleistungsqualität absolute Maßstäbe. Das gilt sowohl für die Planung, Vorbereitung und Durchführung der Analysen im Rahmen der Office Consulting Services (OCS) von Ricoh als auch für die Nachhaltigkeit und Nachvollziehbarkeit im Ergebnis.

Zertifizierte Verfahren, geprüfte Servicequalität
Deshalb entsprechen an dieser Stelle die zum Einsatz kommenden Analyse-Verfahren und die Dienstleistungsprozesse der Office Consulting von Ricoh auch den hohen Qualitätsanforderungen des „Office Consulting Quality Standard“ des TÜV NORD CERT.

Dieser Qualitätsstandard garantiert jedem Unternehmen, das sich für die Analyse und die Optimierung seiner Bürokommunikation entscheidet, ein absolut professionelles, transparentes und objektives, d.h. unabhängig nachvollziehbares Qualitätsergebnis.

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